خطا تمپر (Tamper) چیست؟
خطا تمپر (Tamper) زمانی روی کارتخوان نمایش داده می شود که به هر دلیلی کارتخوان خارج از سرویس باشد.
تمامی دستگاه های امنیتی که وظیفه انتقال و ثبت اطلاعات در شبکه های سایبری را دارند بر اساس وظایف خود به نحوی طراحی می شوند که بیشترین امنیت را برای کاربران و کل شبکه به وجود بیاورند.
کارتخوان ها و خود پردازها از جمله این ابزارها هستند که باید در شرایط معین رفتاری هوشمندانه را به نمایش بگذارند.
تمپر Tamper شدن یک وضعیت است که در آن دستگاه از خدمت رسانی خارج و خطائی را نمایش می دهد تا کاربر را به سمت تعمیرکار مجاز هدایت نماید.
چرا کارتخوان تمپر می شود؟
پاسخ به این سوال را تنها تعمیر کار مجاز و پس از بررسی فیزیکی و نرم افزاری دستگاه می تواند برای شما توضیح دهد.
خطا تمپر (Tamper) بصورت کلی نمایش خطای تمپر می تواند به دلایل زیر باشد:
- باطری داخلی دستگاه به اتمام رسیده است
- نرم افزار کارتخوان نیاز به بروز رسانی دارد
- سخت افزار کارتخوان در اثر رطوبت،سرما،گرما یا گرد و غبار آسیب دیده است.
- هرگونه تلاش برای نفوذ نرم افزاری و سخت افزاری به کارتخوان.هرگونه شل کردن یا بازکردن هر یک از پیچ های دستگاه باعث فرو رفتن دستگاه در حالت تمپر می شود.
- اتصال کوتاه به دلیل استفاده از آداپتور کارتخوان نا مرغوب و یا نوسانات برقی
- ضربه نامعقول به صفحه کلید کارتخوان
- هرگونه دستکاری تنظیمات جهت به سرقت بردن اطلاعات داخلی دستگاه
- سوختن برد B دستگاه
- هرگونه آسیب به پرینتر
- ضربه در اثر اقتادن از دست یا روی میز
بصورت کلی این خطا چیزی شبیه به تب در بدن انسان است که نشان از یک ایراد در کارتخوان است که باید توسط تعمیرکارهای مجاز بررسی و نسبت به رفع آن اقدام شود.
چطور خطای تمپر را برطرف کنیم؟
متاسفانه بر طرف کردن این خطا توسط کاربران عادی غیر ممکن است و صرفا توسط تکنسین های مجاز قابل شناسائی و برطرف شدن است.
ممکن است بتوانید خطا را بصورت موقت برطرف کنید ولی این کار مشکل را بصورت کلی برطرف نمی کند و همواره اطلاعات امنیتی شما درخطر خواهد بود.
این خطا با ورود کد ها . پسوردهای درخواستی روی دستگاه برطرف نخواهد شد.
برای حل مشکل با پرکردن فرم پذیرش تعمیرات کارتخوان جهت ارسال دستگاه به یکی از مراکز مجاز اقدام بفرمائید.
آیا تضمینی برای تمپر نشدن مجدد دستگاه وجود دارد؟
پاسخ شما خیر است.چون تمپر شدن به یک دلیل خاص نیست که با برطرف شدن آن کارتخوان مجددا در وضعیت تمپر قرار نگیرد.
ممکن است دستگاه شما سالانه چندین بار به دلایل مختلف در این وضعیت قرار گیرد و هر بار بر اساس آسیب وارد شده برای شما هزینه های متفاوتی ایجاد نماید.
خطای تمپر از خطاهای رایج کارتخوان است که توضیحات مشروح و روش برطرف کردن آن را در این مطلب می توانید مطالعه کنید.
تمپر فقط روش نمایش خرابی کارتخوان است و دلیل سخت افزاری یا نرم افزاری بودن آن تنها پس از بررسی توسط تکنسین های مجاز تعمیرات کارتخوان امکان پذیر است.
در صورت دریافت مکرر پیام تمپر خرابی سخت افزاری کارتخوان شما محتمل تر است.به نزدیکترین مرکز خدمات کارتخوان نمایندگان مجاز پوزیار مراجعه نمائید.
خدمات این سایت را برای دستگاهم استفاده کردم.واقعا وقت شناسی و هماهنگی عالی بود.تشکر می کنم.
سلام دستگاه پور من وریفون680میبآشد سیم کارت دستگاه را عوض کردن که کلمه تمپر آمد د از من پس فورد یا رمز میخواهد برای رفع عیب چکار کنم
در اولین فرصت پذیرش بگیرید و به تعمیرگاه مراجعه کنید
با سلام من یک دستگاه کارتخوان ثابت دارم که شب آن را خاموش و صبح روشن کردم صبح که نگاه کردم دیدم دستگاه فقط آرم رانشان می دهد و مشخصات بالا نمی اید علت را خواستم بدونم
علت آن خرابی دستگاه هست.با گرفتن پذیرش با متخصصین در تماس باشید.موفق باشید
عزیزم ممکنه که یه اشکال نرم افزاری یا اینترنتی پیدا کرده باشه، میتونی با سازمان فروشگاه کارتخوانت تماس بگیری وشاید بتونن برات حل کنن اگه نتونستن به یک تعمیرکارمجازمراجعه کن قبلشم ثبت نام کن، شماره فروشگاه کارتخوانت هم توی قبضای کارتخوانت نوشته شده. 👍😃
بسیار مقالات خوب و ارزشمندی در اختیار عموم قرار میدین واقعا عالی هستین موفق باشین.
بله با نظرت کاملا موافقم، منم ممنونم از لطفشون 👍😃💖😀🥰💝