خطای ۱۹ کارتخوان – راهنمای رفع سریع

خطای ۱۹ کارتخوان معمولا در پاسخ به تراکنش تراز تجاری پایانه نمایش داده می شود.این یعنی مجموع تراکنشهای پایانه با مجموع تراکنشهای مرکز برابر نیست. یا خطای رایجی است که در زمان ارسال کد تایید برای فعال سازی یا غیر فعال سازی دستگاه در زمان تنظیمات رخ می دهد.

اگر کارتخوان شما خطا نمایش می دهد برای اینکه سریعتر به نتیجه برسید یک اصل را باید بدانید

خطاهای کارتخوان دو دسته هستند :

• خطاهای شناخته شده و پیش بینی شده
• خطاهای نامشخص و شناسائی نشده

خطاهای شناخته شده معمولا به زبان فارسی نمایش داده می شوند و یک شماره دارند.مثلا خطای 19 کارتخوان

خطاهای ناشناخته معمولا یا یک متن ثابت فارسی نمایش می دهند مثلا : “خطا در تراکنش” یا “خطا” و یا متن انگلیسی نمایش داده می شود.این بدان معناست که این خطا در زمان برنامه نویسی پیش بینی نشده است و لذا رسیدگی به آن نحوه پیگیری متفاوتی دارد.

خطای ۱۹ کارتخوان دارای یک شماره است و به زبان فارسی نمایش داده می شود پس یک خطای شناخته شده توسط شرکت پرداخت الکترونیکی است که کارتخوان شما به آن متصل است.

جهت رفع سریع این خطا ابتدا یک تراکنش 10 هزارتومانی یا بالاتر روی کارتخوان خود انجام دهید.در صورت دریافت پیام تراکنش موفق مجددا گزارش بگیرید.

در صورتی که مشکل شما در روز کاری بعد حل نشد جهت پیگیری با شماره پشتیبانی شرکت کارتخوان مربوطه تماس حاصل فرمائید.

بسیاری از آموزش های پوزیار Posyar.com در صفحه آپارت ما بصورت تصویری منتشر شده است.جهت سهولت می توانید به کانال پوزیار در آپارات بپیوندید.