خطا 03 کارتخوان و نحوه رفع خطا
این خطا می‌تواند ناشی از عوامل مختلفی باشد که در این میان، مهم‌ترین علت آن، عدم تکمیل پرونده مالیاتی توسط صاحب دستگاه کارتخوان است. چنانچه مشکل خطا 03 “پذیرنده کارت نامعتبر” سریعاً حل نشود، ممکن است منجر به مسدود شدن کامل دستگاه و قطع ارتباط آن با شبکه پرداخت شود.
توجه کنید پس از ارسال مدارک به فروشنده کارتخوان امکان تغییر در صنف ، اینتا کد و غیره وجود ندارد و هرگونه ویرایش در پرونده مالیانی منجر به غیر فعال شدن کارتخوان خواهد شد.
روش رفع خطای پذیرنده کارت نامعتبر
اکنون که متوجه شدید، علت بروز “خطای پذیرنده کارت نامعتبر است” دلایل مالیاتی است، باید نسبت به رفع این مشکل اقدام کنید. برای رفع این خطا کافی است تا به شکل زیر عمل کنید.
- شما ابتدا باید پرونده مالیاتی خود را تکمیل کنید. برای انجام این کار می‌توانید به کافی‌نت‌هایی که خدمات مالیاتی هم انجام می‌دهند مراجعه کنید، یا از افراد مطلع و معتمد کمک بگیرید.
- بعد از اینکه پرونده مالیاتی خود را کامل کردید، شما باید پایانه کارتخوان را به پرونده مالیاتی خود متصل کنید.
الصاق کارتخوان به پرونده مالیاتی
وصل کردن ترمینال کارتخوان به پرونده مالیاتی به هیچ عنوان کار سختی نیست، اما باید کاملا دقت کنید. برای انجام این کار کافی است تا مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید.
- با اطلاعاتی که دارید، وارد حساب کاربری خود شوید. my.tax.gov.ir
- اکنون باید دستگاه پوز خود را به پرونده مالیاتی مرتبط با کارتخوان خود متصل کنید. اگر تنها یک پرونده مالیاتی دارید، خب نیاز به بررسی وجود ندارد و تنها کاری که باید انجام دهید، متصل کردن پوز به پرونده مالیاتی است. اما اگر بیش از یک پرونده دارید، شما باید مواظب باشید که کارتخوان را به پرونده درست متصل کنید.
- در قسمت تعداد پایانه‌های فروش شما می‌توانید تمامی کارت‌خوان‌هایی که به اسم شما است و به پرونده مالیاتی متصل نیست، مشاهده کنید. اگر بیش از یک کارتخوان دارید، کارتخوان مورد نظر خود را پیدا کنید و آن را به پرونده مالیاتی متصل کنید.
- در هر قسمت نام شرکت پشتیبان، کد پذیرنده فروشگاهی و غیره نوشته شده است. با زدن گزینه الصاق به پرونده شما می‌توانید دستگاه پوز خود را به پرونده مالیاتی متصل کنید.
- بعد از اینکه الصاق به پرونده را زدید، گزینه تایید نهایی که در بالای تصویر سمت چپ قرار دارد را بزنید تا پیوست فایل شما به درستی انجام شوید. برای اینکه مطمئن شوید، مراحل کار را به درستی انجام داده‌اید، یک بار از سیستم خارج شوید و دوباره با نام کاربری و رمز عبوری که در اختیار دارید، وارد سیستم شوید و وضعیت ترمینال خود را بررسی کنید.
مرحله پایانی رفع خطای پذیرنده کارت نامعتبر است
در این مرحله باید با شرکت پشتیبانی دستگاه خود(نام این شرکت به همراه شماره تماس در تمامی رسید های کاغذی چاپ می شود) تماس بگیرید و برای آن‌ها توضیح دهید که پرونده مالیاتی خود را تکمیل و آن را به دستگاه پوز متصل کرده‌اید. شما باید از شرکت پشتیبانی بخواهید که موضوع را بررسی کند و در صورت صحت دستگاه پوز شما را فعال کند. معمولا بعد از ارسال این درخواست تا 24 ساعت بعد دستگاه شما فعال خواهد شد.
شماره تماس شرکت های پشتیبان کارتخوان را با کلیک بر روی این لینک می توانید مشاهده کنید.
اگر به هر دلیلی بعد از گذشت این زمان خطای پذیرنده کارت نامعتبر است، همچنان با قدرت خود پابرجا بود با کارشناسان دوباره تماس بگیرید و از آن‌ها بخواهید که به شما کمک کنند. معمولا این مشکل با یک بار راه‌اندازی مجدد کارتخوان رفع خواهد شد.
چگونه از بروز خطای 03 جلوگیری کنیم؟
در بالا با روش‌های رفع خطای پذیرنده کارت نامعتبر است، آشنا شدید. اما همیشه پیشگیری بهتر از درمان است.به نکات زیر توجه کنید
- صاحبان کسب و کار باید به طور منظم اطلاعات مالیاتی خود را ثبت و به سازمان امور مالیاتی ارسال کنند. این اطلاعات شامل درآمدها، هزینه‌ها و مالیات‌های پرداختی است.
- آگاهی از قوانین و مقررات مالیاتی و رعایت آن‌ها می‌تواند به جلوگیری از بروز مشکلات مالیاتی و تعلیق مجوز کمک کند.
- در صورت وجود ابهام یا مشکل در زمینه مالیات، پذیرندگان می‌توانند از مشاوره متخصصان مالیاتی بهره‌مند شوند. این متخصصان می‌توانند راهنمایی‌های لازم را برای پر کردن صحیح و به موقع پرونده مالیاتی ارائه دهند.
- استفاده از نرم‌افزارهای مالیاتی می‌تواند به تسهیل فرآیند ثبت و ارسال اطلاعات مالیاتی کمک کند و از بروز اشتباهات جلوگیری کند.
